주식회사 싱귤래러티(이하 ‘회사’)는 회사가 운영하는 유니브 AI(Univ AI) 서비스와 관련하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적, 항목, 보유기간)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
■ 1. 계약 체결·이행을 위해 필요한 개인정보
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 회원이 요청한 가입·로그인 및 학습 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서 아래 정보를 처리합니다. 녹음·업로드 등 개별 기능의 정보는 해당 기능을 이용하는 경우에 처리하며, 법령상 별도의 동의가 필요한 처리에는 그 절차를 따릅니다. 다른 사람의 개인정보가 포함된 자료는 적법한 처리 근거와 권한이 있는 범위에서만 업로드·이용할 수 있습니다.
| 분류 | 서비스명 | 수집 및 이용 목적 | 수집하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 공통 | 회원 가입 및 관리 | 회원 식별, 로그인 유지, 부정이용 방지 | 구글/애플 계정 이메일, ID, 표시 이름, 프로필 사진 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 | AI 학습 지원 | PDF 요약, 퀴즈 생성, 개념 추출, 메모, AI 튜터 대화 등 핵심 기능 제공 | 업로드 데이터(PDF, 유튜브 링크 등), 폴더 정보, 서비스 이용 기록(요약, 퀴즈, 암기, 메모, AI 대화 내역 등) | 콘텐츠 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 (휴지통·법정 보존은 제6조에 따름) |
| 서비스 | 강의 녹음·업로드 및 학습 | 음성 전사·요약, 녹음 저장·다시 듣기, 자료와 연결한 학습 기능 제공 | 음성 원본·재생본, 전사문, 제목·과목·참고 용어, 녹음 및 처리 식별자 | 녹음 콘텐츠 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 (휴지통·법정 보존은 제6조에 따름) |
| 결제 | 구독 및 결제 | 유료 서비스 결제 및 결제 내역 관리, 환불 처리 | 결제 내역, 구매 상품 정보, 결제자 이메일 (※ 실제 카드 번호 등은 PG사 및 Apple을 통해 처리되며 직접 저장하지 않음) | 관련 법령에 따른 보존기간 (5년) |
■ 2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 (선택)
선택적 개인정보 처리를 위해 동의를 받는 경우에는 목적·항목·보유기간·거부권을 알리고 필요한 동의를 별도로 받습니다. 약관 수락, 이 방침의 게시 또는 서비스의 계속 이용만으로 선택적 개인정보 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다.
■ 3. 법령상 의무 및 계약 이행에 따라 처리하는 개인정보
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항에 따라 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보에 대해서 그 항목과 법적 근거를 아래와 같이 공개합니다.
| 처리 근거 | 수집 및 처리 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호) | [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제1항] 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (구독 결제 내역, 결제자 이메일 등) | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| [통신비밀보호법 제15조의2 제2항] 웹/앱 방문 및 서비스 이용 접속 로그 | 3개월 | |
| [국세기본법 제85조의3 제2항] 법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년(역외거래 관련 자료는 7년 등 법정 예외 적용) | |
| 정보주체와 체결한 계약을 이행하기 위하여 불가피하게 필요한 경우 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) | [서비스 제공 및 구독 결제] 구독 결제 처리를 위한 결제 금액, 상품 정보, 이메일 | 회원 탈퇴 시까지 |
제2조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
서비스의 가입 대상은 이용약관에 따라 만 14세 이상입니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하게 되는 경우에는 법정대리인 동의 등 법령에 따른 절차를 먼저 마련하고 수집 항목과 확인 방법을 안내합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리와 관련한 문의·삭제 요청은 contact@univai.co.kr로 접수할 수 있으며, 회사는 확인 후 관련 법령에 따른 조치를 취합니다.
제3조 (개인 AI 캐시의 처리에 관한 사항)
회사는 회원이 요청한 학습 기능을 제공하기 위해 생성된 AI 결과를 해당 회원의 계정 안에서 저장하고 같은 자료의 처리에 재사용합니다. 개인 캐시를 다른 회원에게 제공하지 않으며, 과거 여러 회원의 결과가 섞인 공유 캐시는 개인 캐시로 자동 이전하지 않습니다.
캐시 키·계정 식별자로 저장했다는 사정만으로 해당 정보가 익명정보가 되는 것은 아닙니다. 개인정보가 포함된 캐시에는 개인정보 보호법상의 처리 근거와 안전조치, 보유기간 및 정보주체의 권리가 적용됩니다.
- 처리 목적: 본인 자료의 AI 결과 재사용을 통한 학습 기능 제공 및 처리 속도 개선.
- 접근 및 보유기간: 개인 캐시의 이용자 접근은 해당 회원으로 제한하며, 원본 콘텐츠의 영구삭제 또는 회원 탈퇴 시 함께 정리합니다. 회원이 다른 파일로 별도 저장한 복제본의 학습 결과는 해당 복제본의 삭제 시점까지 개별 콘텐츠로 관리합니다.
제4조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등 자동 수집 장치를 설치·운영합니다.
② 수집 항목 및 목적: IP 주소, 쿠키, 기기 정보를 부정 이용 방지, 웹/앱 사용성 분석, 서비스 성능 개선을 위해 수집합니다.
③ 수집 거부 방법: 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
- 크롬(Chrome): 웹 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 차단 설정.
- 스마트폰(아이폰): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제.
- 스마트폰(안드로이드): 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 ID 삭제
서비스 이용 통계 — Google Analytics 4 및 Firebase Analytics
분석 현황 추가 안내: 2026.09.17. 확인된 운영 현황에 관한 안내이며, 기존 개인정보의 이용 목적·보유기간을 소급하여 확대하거나 이용자의 동의를 대신하지 않습니다.
회사는 Google LLC의 Google Analytics 4 및 Firebase Analytics를 이용하여 웹사이트 방문, 앱 설치 후 최초 실행 등 이용 통계와 유입 경로를 분석합니다. 쿠키·앱 인스턴스 식별자, 방문·앱 이용 이벤트, 기기·운영체제·화면 해상도, IP 주소와 IP에서 도출한 국가·도시 수준의 위치 정보 등이 사용되며, 구체적인 수집 항목은 플랫폼과 측정 설정에 따라 달라집니다. Google 신호 데이터와 사용자 제공 데이터 수집 기능은 사용하지 않고, 상세 위치 및 기기 정보 수집은 활성화되어 있습니다.
Google Ads와 연결하여 광고 유입·전환 성과를 측정하는 구성으로 운영하며, 이 연결의 광고 개인화와 리마케팅 잠재고객 공유는 비활성화되어 있습니다. Google Ads로 전달된 데이터에는 해당 서비스의 설정과 약관이 적용됩니다. 한국을 포함한 EU·스위스·영국 외 지역의 IP 주소는 서비스 운영에 사용되며, Google Ads와 이용자 설정에 따라 암호화된 IP 주소가 Google Ads에 전달될 수 있습니다. Google의 IP 주소 처리 안내를 참고할 수 있습니다.
사용자 수준 데이터와 주요 이벤트 데이터의 보관 설정은 14개월, 기타 이벤트 데이터는 2개월입니다. 새로운 활동이 발생하면 해당 사용자 식별자의 보관기간이 다시 시작되므로, 계속 이용하는 사용자의 식별자는 최초 수집일부터 14개월을 넘겨 보관될 수 있습니다. 만료된 데이터는 Google의 월별 삭제 절차를 따릅니다. 이 설정은 표준 집계 보고서 및 다른 제품으로 전달된 데이터 전체의 삭제기한을 의미하지 않습니다. Google의 데이터 보관 안내에서 적용 범위를 확인할 수 있습니다.
분석 데이터는 수집 시 암호화 통신으로 Google에 전송됩니다. Google의 처리 약관은 Google 또는 재위탁업체가 시설을 둔 국가에서 처리할 수 있도록 규정합니다.재위탁업체 및 소재지와데이터센터 위치는 Google의 공개 목록에서 확인할 수 있습니다. 이 목록은 특정 이용자의 실제 이전 국가를 확정한 목록은 아닙니다. Google 개인정보 처리 문의는 공식 문의 창구를 이용할 수 있으며, 우편 연락처는 Google LLC 법무팀, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA입니다.
위 브라우저 쿠키 설정과 모바일 추적·광고 식별자 설정은 각각 해당 기능에 적용되며, 이 설정만으로 앱 이용 통계 수집 전체가 중단되는 것은 아닙니다. 개인정보 처리 및 처리정지 요청은 contact@univai.co.kr로 문의할 수 있습니다. 분석 데이터의 처리 위치와 보관기간은 아래 일반 Firebase 항목과 구분하여 본 안내를 적용합니다.
선택적 Google Ads 가입·구매 전환 측정
웹 광고의 효과를 확인하기 위해 Google Ads 태그로 가입 완료와 결제 완료를 측정할 수 있습니다. 서비스 이용 통계에 대한 분석 동의와 별도로, 광고 측정 목적의 수집·이용, 제3자 제공 및 국외 이전에 모두 동의한 경우에만 태그를 실행합니다. 거부하거나 철회해도 가입·결제·학습 기능을 이용할 수 있습니다. 동의 전에 발생한 전환은 보관하거나 나중에 소급 전송하지 않습니다.
전송 항목은 쿠키·광고 클릭 식별자, IP 주소, 기기·방문 정보, 가입·결제 완료 이벤트, 전환 중복 방지용 식별자 및 결제 금액·통화입니다. 이메일, 계정 UID, 문서 내용과 원본 자료 URL은 전송하지 않습니다. 광고 개인화·리마케팅 및 이메일 등의 사용자 제공 정보를 활용하는 향상된 전환은 사용하지 않습니다. 이 웹 태그는 네이티브 앱에서 실행하지 않습니다.
회사는 광고 전환 이벤트를 브라우저에서 전송하는 동안 이용하며 별도의 원본 광고 이벤트를 서버에 저장하지 않습니다. 동의 선택 증빙의 보관기간은 브라우저에서 180일, 로그인 후 계정 선택 이력은 기록일부터 최대 3년 또는 계정 삭제 시까지입니다. 이 기간은 Google의 원본 전환 데이터나 쿠키의 보관기간이 아닙니다. GA4의 보관 설정 및 Google Ads 보고서의 조회 가능 기간도 직접 Ads 전환 데이터의 보관기간과 구분합니다.
Google의 보관 기준은 공개 데이터 보관 정책을 따릅니다. Google은 광고 서버 로그에서 IP 주소 일부를 9개월 후, 쿠키 정보를 18개월 후 제거하여 익명화한다고 안내합니다. 이는 가입·구매 원본 이벤트 전체가 같은 기간에 삭제된다는 의미는 아닙니다. 쿠키별 목적과 보관 기준은 Google 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다. 동의한 경우에만 방문·전환 발생 시 암호화된 네트워크 통신으로 전송합니다.
현재 직접 Google Ads 전환 측정은 비활성화되어 있습니다. 실제 수신 법인·연락처, 이전 국가, 이전 시점·방법 및 Google의 적용 보유기간을 확인하여 이 방침과 동의 화면에 고지한 뒤 활성화합니다. 이용자는 광고 측정 설정에서 동의를 철회할 수 있으며, 철회 후 추가 전송을 중단하고 접근 가능한 광고 쿠키를 삭제합니다. 이미 전송된 정보의 처리정지·삭제 요청은 contact@univai.co.kr로 문의할 수 있습니다.
선택적 Meta 앱 설치 측정
회사는 앱 광고의 효과를 확인하기 위해, 이용자가 동의한 경우에만 앱에 포함된 Meta SDK로 앱 설치·실행을 측정합니다. 동의하지 않으면 Meta SDK는 작동하지 않으며 서비스 이용에 제한이 없습니다. 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
- 제공받는 자: Meta Platforms, Inc.
- 목적: 앱 광고 효과 측정, 캠페인 개선
- 항목: 앱 설치·실행 이벤트와 시각, Meta SDK 기기 식별자, 기기 모델·OS·앱 버전, IP 주소, 광고 식별자(Android 광고 ID / iOS는 추적 허용 시 IDFA)
- 국외 이전: 미국. 동의 후 앱 실행 시 암호화 통신으로 이전
- 보유기간: 동의 철회 시 전송 중단. 제공받는 자의 보유기간은 Meta 정책에 따름
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁 및 국외 이전)
회사는 서비스 제공 및 AI 인프라 운영을 위해 아래 업체를 이용합니다. 국외 처리위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호의 계약 이행 필요성과 공개·고지 요건 등을 충족하는 범위에서 하며, 별도의 동의가 필요한 이전은 해당 동의를 받습니다. 이 방침의 게시만으로 법령상 필요한 동의를 대신하지 않습니다.
국외 이전에 관한 문의나 거부 요청은 contact@univai.co.kr로 할 수 있습니다. 해당 기능의 제공에 필요한 이전을 거부하면 그 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 회원 탈퇴를 요청할 수도 있습니다. 수탁자나 이전 사항이 변경되면 관련 법령에 따른 공개·고지 또는 동의 절차를 따릅니다.
| 업체 / 저장·처리 국가 | 목적(처리 업무) | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Analytics 4·Firebase Analytics) 본사: 미국. 처리 위치·연락처는 제4조 분석 안내 참고 | 서비스 이용 통계 및 광고 유입·성과 분석 | 제4조의 분석 식별자·이벤트·기기·위치 정보 | 측정 데이터 수집 시 암호화 통신 | 사용자·주요 이벤트 14개월, 기타 이벤트 2개월. 재설정·적용 범위는 제4조 참고 |
| Meta Platforms, Inc. (Meta SDK) 선택 동의 시에만. 이전 국가: 미국. 처리 내용은 제4조 Meta 앱 설치 측정 안내 참고 | 앱 광고 효과 측정, 캠페인 개선 | 제4조의 앱 설치·실행 이벤트, 기기 정보, IP 주소, 광고 식별자 | 동의 후 앱 실행 시 암호화 통신 | 동의 철회 시 전송 중단. 제공받는 자의 보유기간은 Meta 정책에 따름 |
| Google (Cloud Firestore·Cloud Storage) / 주 데이터 저장 위치: 대한민국(서울) 개인정보 문의 | 계정·학습 데이터 저장 및 서비스 운영 | 계정 정보, 학습 콘텐츠·녹음 및 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 암호화 통신 | 콘텐츠 삭제·회원 탈퇴까지. 법정 보존 및 복구용 사본은 제6조에 따름 |
| Google (Firebase Authentication) / 미국 개인정보 문의 | 가입·로그인 인증, 계정 관리 및 부정 이용 방지 | 로그인 계정 식별자·이메일·프로필 정보, IP·브라우저 정보 | 가입·로그인 및 인증 처리 시 암호화 통신 | 계정 삭제 요청까지. 공급자 안내상 IP 로그는 수 주, 기타 인증 정보는 해당 사용자 삭제 요청 후 운영·백업 시스템에서 180일 이내 삭제 |
| Google LLC (Gemini API) / 미국 | 사용자 입력 데이터를 활용한 생성형 AI 기능 제공 및 음성 인식(전사) | 업로드 문서, 대화 내역, 입력 프롬프트, 강의 녹음 음성 데이터 | 서비스 제공 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 공급자 정책에 따라 악용 방지·안전·보안을 위한 프롬프트·문맥·생성 결과는 55일 보관 |
| OpenAI (GPT API) / 미국 | 사용자 입력 데이터를 활용한 생성형 AI 기능 제공 및 음성 인식(전사) | 업로드 문서, 대화 내역, 입력 프롬프트, 강의 녹음 음성 데이터 | 서비스 제공 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | API 기본 정책상 Responses 응답 데이터는 최소 30일, 악용 방지 로그는 최대 30일 보관 (법령 준수·안전 목적 등의 예외가 있으며, 음성 전사에는 별도 보관 정책 적용) |
| Soniox, Inc. / 미국 | 강의 녹음 음성의 실시간·비실시간 텍스트 변환(음성 인식) | 강의 녹음 음성, 제목·과목·참고 용어 등 전사 문맥, 이용자·문서·세션 식별자 | 녹음 및 업로드 시 암호화 통신을 통해 전송 | 실시간 음성·전사 결과는 Soniox에 저장하지 않음. 비실시간 파일·결과는 처리 후 삭제를 요청하며, 남은 파일·결과는 공급자 정책에 따라 30일 후 자동 삭제. 요청 식별자 등 운영 로그는 별도로 처리 |
| Serper / 공급자가 처리 국가를 공개하지 않음(공개 정책상 유럽경제지역 외 국가로 이전·보관될 수 있음) privacy@serper.dev | AI 대화의 웹 검색 및 출처 제공 | 검색어(입력·대화에서 생성되어 개인정보를 포함할 수 있음), 검색 국가·언어 설정 | 웹 검색 실행 시 서버에서 암호화 통신으로 전송 | 공급자 정책에 따라 공급자 계정 유지 기간 및 법률·세무·계약상 의무 이행에 필요한 기간 |
| Polar Software, Inc. / 미국·캐나다 및 재처리업체 소재지 privacy@polar.sh | 해외 웹 구독의 판매자(MoR)로서 결제·세금·환불·분쟁 처리 및 결제 연동 | 계정 식별자, 이메일, 접속 IP, 상품·구독 유형, 결제·환불 기록. 결제창 입력 정보는 Polar가 직접 수집 | 체크아웃·구독 관리·결제 처리 시 암호화 통신 | 위탁 처리 대상은 DPA상 계약기간 및 종료 후 3년(법정 의무 등에 따른 연장 가능). 판매자로 직접 처리하는 자료는 Polar 방침의 목적·법정 보존기준 적용 |
| Apple / 미국 | 유료 서비스 결제 처리 | 결제 내역 및 상품 정보 | 결제 시 암호화 전송 | 관련 법령에 따른 보존기간 |
Google의 주 데이터 저장 위치와 인증 처리 위치는 위와 같이 구분합니다. 국내 저장 위치가 모든 지원·재위탁 처리를 국내로 제한한다는 뜻은 아닙니다. 계약법인은Google의 계약 주체 기준 및 실제 적용 계약으로 확인하며, 인증 정보의 보관 기준은 Firebase 개인정보 안내를 따릅니다. Polar는 처리 역할에 따라 자체 판매자 의무와 위탁 처리 의무를 구분하며,재처리업체 목록에는 미국·영국 및 분산 처리 지역이 안내되어 있습니다. Serper는 공개 정책(2025. 11. 5. 개정)에서 운영 법인명, 처리 국가, 검색 요청별 보유기간을 구체적으로 밝히지 않아 위 표에는 공급자가 공개한 기준을 기재하였습니다. 추가로 확인되는 사항은 이 방침의 변경 절차에 따라 반영합니다.
제6조 (개인정보의 보유·이용기간 및 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
■ 이용자 정보
- 회원 탈퇴 시 계정과 학습 콘텐츠의 삭제를 처리합니다. 거래·분쟁 처리 등 법령에 따라 보존하는 기록은 해당 목적과 기간에 한정하여 보관합니다.
- 개별 콘텐츠 삭제 시 휴지통으로 이동하는 자료는 복원을 위해 7일간 보관한 후 영구 삭제합니다. 저장된 녹음 원본·재생본은 분석 후에도 다시 듣기 등 요청한 기능을 제공하기 위해 해당 녹음 콘텐츠와 함께 보관합니다.
- 장기 미접속자 정책 : 미접속일로부터 5년이 지난 회원 정보는 파기됩니다.
- 단, 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우 해당 법률의 규정에 따릅니다.
복구용 사본: 서비스 휴지통의 7일과 인프라의 복구용 사본은 구분합니다. 운영 저장소의 삭제 후 Cloud Storage에는 7일간 보호용 사본이 남을 수 있으며, Firestore는 최대 7일의 시점 복구 기록과 일일 백업 14일·주간 백업 90일 설정을 사용합니다. 이 정기 백업 기간을 과거 수동 내보내기 사본의 삭제 완료로 보지 않습니다. 별도 사본도 보관 근거·기한을 확인하여 파기하고, 복구용 사본을 통상적인 학습·광고 목적으로 재사용하지 않습니다. 복구 시에는 기존 삭제 요청을 다시 적용한 뒤 서비스를 제공해야 합니다.
■ 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 접근 및 이용 목적을 제한하고, 보존기간이 끝나면 파기합니다.
■ 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
■ 시간·비용·기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보는 개인정보에 해당하지 않습니다. 가명정보나 개인을 알아볼 수 있는 캐시에 대하여는 단순히 가명처리되었다는 이유로 삭제 등 법령상 권리를 일률적으로 배제하지 않습니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제(회원탈퇴) 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 서비스의 ‘설정 ⭢ 회원 탈퇴’에서, 그 밖의 권리 행사는 contact@univai.co.kr로 요청할 수 있습니다.
② 별도 동의를 근거로 하는 개인정보 처리에 동의한 이용자는 언제든지 고객센터 (contact@univai.co.kr)를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 해당 동의를 근거로 한 처리를 중단하고, 다른 적법한 보존 근거가 없는 정보는 파기합니다.
③ 회사는 불법적인 계정 공유나 매크로 사용 등 비정상적인 서비스 이용을 탐지하여 자동으로 계정 이용을 제한하는 시스템을 운영할 수 있습니다. 정보주체는 이러한 완전히 자동화된 결정에 대하여 고객센터를 통해 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있습니다
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출 등을 방지하기 위해 개인정보취급자 접근 권한 최소화, 개인정보 암호화 전송(TLS), 보안프로그램 설치 및 갱신 등 관리적·기술적·물리적 보호조치를 다하고 있습니다
제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명 / 직책: 김서현 / 대표
- 연락처 / 이메일: 010-3239-6258 / contact@univai.co.kr
② 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제10조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
① 이 개인정보 처리방침은 2026. 10. 20.부터 적용됩니다.
② 회사는 관련 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 개정 최소 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 지체없이 홈페이지를 통하여 고지합니다.
③ 이전의 개인정보 처리방침은 별도로 관리되며, 사용자가 수정 내용을 지속적으로 확인할 수 있도록 개정 공지와 함께 이전 방침 및 변경 내용을 공개합니다.
④ 동의를 근거로 수집한 개인정보의 목적·항목·보유기간을 변경하여 별도의 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 따릅니다. 이 방침의 게시나 약관 개정에 대한 동의 간주만으로 기존 개인정보의 이용 목적·보유기간을 확대하지 않습니다.
공고일자: 2026.10.19
시행일자: 2026.10.20
직전 방침 시행일자: 2026.10.19